FAQ

Партнерская программа Alawar – система партнерских витрин для распространения игрового контента. Партнерская витрина включает в себя все игры, представленные в портфолио Alawar Entertainment. Партнерская программа Alawar предполагает размещение казуальных скачиваемых мини-игр, а так же онлайновых флеш-игр.

С чего начать?

Как тут зарабатывать?

Чтобы начать зарабатывать в Партнерской программе Alawar, необходимо определиться: каким способом Вы будете распространять наш контент (казуальные компьютерные игры). Вы можете переводить трафик на наш сайт при помощи баннера, либо разместить на своём ресурсе витрину одного из типов. Подробности по каждому типу витрины, а также сами витрины Вы можете найти в разделе "Инструменты".

За что и сколько мне заплатят?

Мы платим только за продажи. Партнерское вознаграждение составляет около 45 рублей за проданную копию игры на русском рынке. Выводить средства можно от $5, т.е. можно вывести из системы заработанные средства, продав всего 4 игры. Для всех новых партнеров, зарегистрировавшихся в нашей партнерской программе после 01.06.2012 (включительно), установлен минимальный порог вывода равный $200. 24.02.2015 произведено снижение минимального порога выплаты с $200 до $100.

Есть ли рынки, отличные от русского?

Да. Чтобы начать работу с иностранными рынками, вам необходимо зарегистрироваться в западной Партнерской программе Alawar по адресу: http://affiliate.alawar.com. Со старта Вам будут доступны витрины на 25-ти языках. На разных рынках могут отличаться набор инструментов и Партнерская комиссия. Подробности по каждому рынку уточняйте у Вашего персонального менеджера, его контакты доступны в Вашем личном кабинете на странице Партнерской программы.
Доступ к международной статистике возможен с русскоязычной партнерки. Необходимо просто на http://partner.alawar.ru/ ввести логин и пароль от своего зарубежного аккаунта.

Легко ли добавить Ваши игры в мой блог?

Да. В свой блог, даже если он расположен на бесплатном хостинге, Вы всегда можете добавить JavaScript-витрину. Она устанавливается очень легко. Подробности о JavaScript-витрине Вы можете найти в разделе «Инструменты».
Если Вы используете блог на бесплатном CMS движке (например, Wordpress), Вы сможете воспользоваться нашим плагином, чтобы моментально добавить все наши игры в свой блог в виде стандартных записей блога (постов). Подробности по плагину для WordPress, а так же список всех поддерживаемых в данное время CMS Вы можете найти в разделе «Инструменты».

Почему у меня нет продаж/мало продаж?

Размещая контент от Alawar, следует учитывать, насколько Ваш сайт соответствует данной тематике. Также настоятельно рекомендуем сравнить целевую аудиторию Вашего сайта с целевой аудиторией покупателей игр от Alawar (женщины 35+ лет).

Как связаться со службой поддержки Партнерской программы?

Напишите письмо на partner@alawar.ru и Вам обязательно ответят.

Регистрация

Можно ли размещать материалы Партнерского аккаунта на разных сайтах?

Можно, но необходимо помнить, что в этом случае статистика по всем Вашим ресурсам будет общей. Статистика считается по PID (персональный идентификационный номер Партнера). Один PID присваивается одной Партнерской учетной записи. Для разделения статистики по разным сайтам необходимо, чтобы каждому сайту соответствовал свой PID.

Где я могу найти свой PID?

PID указан в Вашем личном кабинете на странице Партнерской программы, вместе с другой полезной сервисной информацией.

Где необходимо зарегистрироваться, чтобы начать работать с западными рынками?

На сайте Партнерской программы по адресу http://affiliate.alawar.com. Не забудьте выбрать язык контента во время регистрации. Для работы с европейскими рынками достаточно одного аккаунта.

Должен ли логин в Партнерскую систему полностью соответствовать URL моего сайта?

Нет, точное соответствие не обязательно, но желательно регистрировать такие аккаунты, которые позволят нашей службе поддержки распознать: кому принадлежит тот или иной аккаунт по его логину. Это позволит нам сделать сервис поддержки ещё быстрее и удобнее.

Как удалить аккаунт?

Аккаунт деактивируется автоматически по истечении 12 месяцев без активности. Активностью считается любая продажа или закачка, осуществленная в рамках аккаунта. Физически удалить аккаунт нельзя, но можно обратиться в поддержку для деактивации аккаунта, если это необходимо.

Требования к Партнерам

Какие требования к сайтам Партнеров?

В нашей Партнерской программе может бесплатно зарегистрироваться и начать работать любой ресурс, деятельность которого не противоречит текущему законодательству Российской Федерации.

Могут ли физические лица стать Партнерами?

Да, с физическими лицами мы работаем без каких-либо ограничений. По желанию Вы можете запросить у службы поддержки оферту, с которой при регистрации соглашается каждый Партнер. Физические лица могут выводить средства на долларовые кошельки Webmoney (Z) до 4 раз в месяц, суммами от $5. Выплаты производятся по четвергам, во второй половине дня (по московскому времени).

Могут ли юридические лица стать Партнерами?

Разумеется. Чтобы заключить договор и начать работать с нами как юридическое лицо, необходимо обратиться в службу поддержки. После короткого обсуждения наш менеджер вышлет Вам правильную версию договора для заполнения.

Можно ли работать параллельно с другими Партнерками на моём ресурсе?

Мы не накладываем никаких ограничений на работу с другими Партнерскими программами.

Игры

Какие игры будут представлены на витрине?

Alawar специализируется на скачиваемых казуальных играх, однако с развитием технологий в нашем каталоге появляется всё больше и больше новых социальных и многопользовательских игр.

Могу ли я устанавливать цену на игры самостоятельно?

Нет, цена на игру устанавливается централизовано компанией Alawar (правообладателем всех игр в каталоге игровой витрины).

Как часто мне необходимо обновлять контент?

Весь контент поставляется в формате XML-файла, этот XML-файл автоматически обновляется каждые 12 часов, еженедельно в каталог добавляется 2-4 новые игры. Если Вы на своей стороне разворачиваете наши готовые решения (например, JavaScript-витрину или XML-витрину), то обновления будут происходить в автоматическом режиме.

Сколько игр будет на Партнерской витрине?

В Партнерском каталоге по умолчанию отображаются все игры, доступные на www.alawar.ru, за исключением проектов, которые по договору предоставляются эксклюзивно для нашего сайта. На третий квартал 2011 года в нашей коллекции насчитывается более 700 игр, доступных для дистрибуции в Партнерской программе, число онлайновых Flash-игр – более 100. При этом нраш каталог постоянно пополняется. На западных рынках количество игр отличается. Посмотреть полный список Вы можете на национальном портале (например, Alawar.fr), либо в Партнерском XML.

Баланс и выплата

Как часто обновляется мой баланс?

Ваш баланс обновляется в зависимости от того, к какой системе начислений Вашего рынка Вы подключены. Если Ваш аккаунт работает по системе real-time начислений, то баланс обновляется раз в 2 часа. Подробнее о начислении партнерского вознаграждения Вы можете узнать, обратившись к менеджерам поддержки Партнерской программы.

Как вывести средства?

Для этого необходимо оформить «Заявку на списание», авторизовавшись на главной странице сайта Партнерской программы. Средства спишутся в обработку сразу, но будут выплачены в ближайший четверг. Можно так же настроить автоматическое списание средств в настройках Вашего аккаунта. Заявка будет создана автоматически в среду вечером, если на Вашем балансе достаточно средств для минимального вывода ($5). Update: С апреля 2020 вывод возможен только на PayPal (автоматически) и банковским переводом. Минимальный порог для PayPal - 50 USD, для банковского перевода - 100 USD. Автоматические выплаты в первый и третий четверг месяца. Выплаты по инвойсам на банковские реквизиты 15 и 30 числа месяца.

Средства так и не пришли, почему?

В этом случае Вам необходимо обратиться в поддержку Партнерской программы. Наши менеджеры помогут Вам получить Ваши средства и дадут необходимые комментарии.

Оплата игры

Как система определяет, что игра закачена с моего ресурса?

В суффикс названия дистрибутива добавляется Ваш PID, в соответствии с которым генерируется код для оплаты.

Можно ли переименовать дистрибутив? Будут ли считаться продажи?

В этом случае продажи считаться не будут. Если переименовать дистрибутив перед установкой, система не сможет определить принадлежность дистрибутива к Вашему аккаунту.

Какие методы оплаты игр конечными пользователями поддерживает Alawar?

Мы работаем с SMS-платежами, банковскими картами, терминалами оплаты, электронными деньгами и другими популярными методами оплаты. Доступность того или иного метода оплаты зависит от языка игры.

Партнерская комиссия

Каков размер Партнерской комиссии?

Мы работаем по системе разделения прибыли (Net revenue share). Партнер получает 50% от стоимости игры за вычетом стоимости услуг биллинга. Например, если на русском рынке игра стоит 180 рублей, а услуги биллинга 90 рублей, то оставшиеся 90 рублей мы делим пополам и получается сумма выплаты за продажу в размере 45 рублей.

Пример формирования партнерской комиссии на русском рынке при покупке резидентом РФ при помощи смс:

Комиссия одинакова для всех рынков?

Нет, на разных рынках комиссия может отличаться. Комиссия так же может изменяться со временем. Узнать размер своей комиссии на рынке можно в сервисной информации аккаунта на главной странице сайта Партнерской программы.

Почему продажи учитываются, но я не получаю свою Партнерскую комиссию?

Такая ситуация характерна для учетных записях, на которых не подключена авансовая система (real-time) платежей. Средства на этих аккаунтах зачисляются на баланс в срок до 6 месяцев с момента продажи. Это связано с тем, что нам необходимо сперва получить отчеты по денежным средствам и сами средства от агрегаторов платежей. На данный момент real-time система включается по умолчанию на всех рынках для всех новых аккаунтов.

Оплачиваются ли клики по баннерам в заставке игры и установки Яндекс-бара?

Если в Ваши дистрибутивы включен Яндекс-бар, то размер Вашего партнерского вознаграждения возрастает до 51%. Показы баннеров пока никак не оплачиваются, поскольку это новый инструмент. Как только мы сами начнем зарабатывать на этом (а мы обязательно начнем!), мы будем готовы поделиться этим доходом с нашими партнерами. Следите за новостями! Отключить Яндекс-бар и баннеры от Ваших дистрибутивов можно, обратившись в службу поддержки.

В чем суть real-time системы (авансовой системы)?

Real-time система (она же "авансовая система") нужна для того, чтобы иметь возможность выплачивать вознаграждения партнерам до того, как эти деньги фактически поступили в Алавар от агрегаторов. Авансы начисляются следующим образом: у нас есть факт по количеству продаж, мы умножаем его на среднюю стоимость продажи (то есть суммы, которую мы получаем после уплаты налогов и комиссии агрегатора), и на процент отчисления партнеру (по умолчанию 50%). С 01.08.2011 real-time система действует на всех рынках. По продажам, сделанных до 01.08.2011, будут делаться корректировки. Как только происходит поступление средств от агрегаторов (в среднем, через 2-3 месяца после фактической продажи игры), по каждому из партнеров мы делаем корректировки (разница между фактом и авансом). Корректировка может быть как положительной, так и отрицательной, но чаще это положительные суммы.

XML

Что такое XML?

XML – это технология передачи данных. В нашей Партнерской программе все данные, необходимые для осуществления продаж, т.е. текстовые описания игры, ссылки на дистрибутивы игр с Партнерским идентификатором, Flash-игры, дополнительная графика и т.п., скомпонованы в один регулярно обновляемый XML-файл. Опытный веб-мастер при помощи такого файла может создать витрину любого типа, выполняющую любые интересующие его функции, автоматизировать различные процессы и пр. В любых сложных инструментах, например – плагине для Wordpress или XML-витрине, необходимо указывать ссылку на XML-файл, откуда функционал инструмента забирает нужные данные в автоматическом режиме.

Правильная работа с XML.

Тут вы можете найти инструкцию по правильному использованию последней версии нашего XML: Актуальный XML.

Я только что зарегистрировался, а мой Партнерский XML пуст.

Вам необходимо обратиться в поддержку Партнерской программы для разрешения этого вопроса. Дополнительно проверьте XML через несколько часов. Бывают ситуации, при которых данные сразу не попадают в XML, но появляются при ближайшем его обновлении.

Почему XML так много весит? Можно ли качать его частями?

В первый раз придется закачать XML полностью, но в дальнейшем Вы сможете докачивать только обновленные данные с нужной Вам даты. Подробности об этой функции Вы можете найти в инструкции по правильному использованию XML).

Можно ли получать отфильтрованные данные в XML? Например, только аркады, либо только гонки?

Нет, на данный момент эта возможность не реализована.

JavaScript

Что такое витрина на JavaScript?

Витрина на JavaScript (JS)– это самый простой в использовании функционал, который позволяет в несколько кликов создать на любом сайте, поддерживающим размещение Java-скриптов, раздел с полной коллекцией игр от Alawar.

Почему у меня не получается изменить дизайн JS витрины?

После выбора нового шаблона JS витрины необходимо подождать не менее 60 минут для того, чтобы изменения вступили в силу.

Можно ли внести нужные коррективы в размер, внешний вид или наполнение JS витрины?

Нет, JS витрина поставляется «Как есть». Она обрабатывается на нашей стороне и только отображается на стороне Партнера.

Можно ли сделать сайт только из одной JS витрины?

Это легко реализуемо, но в этом случае Вы полностью лишаетесь поискового трафика, т.к. контент внутри JavaScript-технологии не индексируется поисковиками. Ограничиться одной JS витриной можно либо создав игровой JS-раздел на сайте с большим количеством собственного трафика, либо если Вы планируете привлекать пользователей каким-то другим способом (например, биржи ссылок, баннерной рекламой и т.д.).

Что делать, если у меня несколько сайтов, и я хочу выбрать разные шаблоны JS витрин?

Для этого Вам нужно зарегистрироваться отдельно для каждого из сайтов, т.к. к одному Партнерскому аккаунту привязывается один шаблон JS витрины.

Плагин WordPress

Что такое Плагин для WordPress?

Плагин для WordPress – это возможность встроить полноценную XML-витрину на популярный CMS-движок сайта WordPress за считанные минуты. Если у Вас есть сайт на WordPress – данный компонент будет Вам полезен.

Проблемы с установкой. Что делать?

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с документацией к плагину в случае проблем с установкой. Если Вы уверены, что всё проделано в точности по инструкции – необходимо описать как можно подробнее ситуацию Вашему персональному менеджеру по электронной почте. Наши специалисты изучат проблему и помогут Вам с установкой.

Возможна ли работа плагина с западными рынками?

Да, уже сейчас плагин может работать с западным рынком, в ближайшее время мультиязычная версия получит десятки новых локализаций, а также ряд новых возможностей. Следите за обновлениями!

Как плагин Alawar взаимодействует с плагинами сторонних разработчиков?

С большинством плагинов не должно быть конфликтов. К сожалению, у нас нет возможности проверить работоспособность нашего плагина со всеми дополнениями для WordPress, существующими в сети, поэтому мы не можем гарантировать совместную работу нашего плагина с другими дополнениями.
Пожалуйста, сообщайте в Службу Поддержки обо всех замеченных несовместимостях. Наши специалисты обязательно изучат указанные недочеты и постараются устранить причину.

Как защититься от потери уникального контента?

Будьте внимательны с чекбоксом «Обновлять старые записи». Если он неактивен, Ваши старые записи при обновлении останутся без изменений.

Flash

Что такое онлайн-игры?

Онлайн игры – это flash-версии казуальных игр от Alawar, в которые пользователь может играть прямо на сайте.

Являются ли онлайн-игры от Alawar многопользовательскими?

Нет, наши онлайн-игры на Flash преследуют цель прорекламировать полную версию игры.

За что мне заплатят, если я размещу онлайн-игры на своём сайте?

Конкретно за процесс игры в онлайн-версию мы не платим, т.к. для пользователя игра в этом случае бесплатна. В каждую Flash-версию игры встроена ссылка на закачку ее полной версии с Вашим PID. Если пользователь примет решение скачать полную версию, после чего приобретет её – Вы получите Партнерскую комиссию за продажу.

В онлайн-игре отсутствует ссылка на закачку/ссылка без моего PID.

Пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки.